RETURN & REFUND POLICY
1. MISSING ITEM / ITEM PECAH / ITEM ROSAK
Jika terdapat missing item/ item pecah / rosak dan sebagainya, sila berhubung dengan pihak kami dengan segera dalam tempoh 24 jam selepas barang di terima.
- pihak kami akan check anda terima pada hari apa melalui trace di pos department
2. URUSAN RETURN / REFUND
Untuk urusan return/refund, sila kepilkan sekali video unboxing/buka kotak sebagi bukti.
3. RETURN KOS
Bagi urusan RETURN kos return barang akan ditanggung oleh pelanggan, manakala kos penghantaran semula akan ditanggung oleh pihak kami.
4. KEPUTUSAN RETURN/FULL REFUND/RESEND
Keputusan Return/Full Refund/Resend akan ditentukan oleh pihak kami. Full Refund akan dibuat dalam tempoh 1-2 minggu. Return perlu dibuat dalam tempoh 3 hari selepas dapat barang. Resend barang akan di buat dalam tempoh 1-3 minggu (customize)